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Informationen zu Bestellung, Kauf und Versand

Hier sollten alle Fragen beantwortet werden, die sich Käufer stellen würden. Aufgeteilt in:

1. Bestellung und Kauf

  • Wie bestelle ich eine Objekt? Antwort: Sie sind interessiert an einem unserer Objekte? Dann dürfen Sie gerne mit uns, über den Anfrage Button des jeweiligen Artikels Kontakt aufnehmen.
  • Bekomme ich eine Bestellbestätigung? Antwort: Selbstverständlich informieren wir Sie sobald ihr Objekt unser Haus verlassen hat und sich im Versand befindet.
  • Wie und wann findet die Bezahlung statt? Antwort: Sie haben sich zum Kauf eines unserer Stücke entschlossen? Gerne senden wir Ihnen alle nötigen Daten zur Zahlung zu.

2. Versand

  • Fällt Zoll an? Antwort: Wir können leider keinen Einfluss auf evtl. anfallende Gebühren in den Empfängerländern nehmen. Sofern Sie hierzu genauere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.
  • Sind die Pakete versichert? Antwort: Wir versenden ausschließlich versichert.
  • Lieferzeiten? Antwort: Bitte haben Sie Verständnis dafür dass die Lieferzeiten variieren können, je nachdem wie versendet wird. Wir informieren Sie über jeden Schritt Ihrer Bestellung bis diese unser Haus verlassen hat.

3. In welche Länder liefern wir

  • Bei Versand auf Inseln oder außerhalb Deutschlands, können Lieferkosten für Sie entstehen. Bitte sprechen Sie uns an.

4. Sonstiges

  • Stellen sie auch Auftragsarbeiten her? Antwort: Sie haben selbst ein Fundstück und wissen nicht so recht wie Sie es in Szene setzen können? Kontaktieren Sie uns, gemeinsam werden wir eine Lösung finden.
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